OBJETIVO

Asegurar la ejecución productivo y sin errores del ciclo logístico de Kroni —desde la recepción y almacenamiento hasta el surtido/picking, empaque, despacho y gestión de devoluciones— garantizando el cumplimiento de los SLA establecidos y la aplicación de la metodología KOE (Kroni Operative Excellence) bajo un enfoque Lean/Kaizen y poka-yoke. Su objetivo es mantener la seguridad operativa, la exactitud del inventario y la eficiencia costo-operativa, contribuyendo a la mejora continua y a la excelencia en el servicio logístico de la compañía.

ACTIVIDADES PRINCIPALES (FUNCIONES):

1.Cumplir y mejorar los SLA operativos (procesamiento de pedidos < 24h; variación de inventario < 0.2%) y OTIF objetivo.

2.Asegurar recepciones exactas y oportunas (dock‑to‑stock), conteos cíclicos y auditorías, y exactitud de inventario ≥ 99.8%.

3.Optimizar picking/packing con flujos de código de barras, rutas eficientes, control de calidad y reducción de errores.

4.Gestionar embalaje y etiquetado, despacho diario conforme cortes.

5.Implementar KOE/Lean: 5S, estandarización (SOP), SMED,



análisis de causa raíz (A3), tableros visuales y kaizen.

6.Monitorear dashboards (Grafana/Sheets/Odoo) para productividad, tiempos, errores y costos; accionar contramedidas.

7Coordinar devoluciones/RTV con procesos claros de reacondicionamiento / mermas.

8.Liderar seguridad, higiene y ergonomía; cero incidentes graves y cultura de reporte de casi‑accidentes.

9.Planificar capacidad (personas/espacio/equipo) según estacionalidad y previsión de demanda de Comercial.

10.Desarrollar al equipo: perfiles, capacitación, certificaciones internas, matriz de habilidades y planes de sucesión.

11.Trabajar con Tecnología en la mejora continua de Odoo o ERP actual

12.Gestionar presupuesto operativo: consumibles, refacciones, mantenimiento, rentas y servicios.

13.Recepción y control de entrada (citas, ASN, verificación física/ERP, etiquetado, ubicación).

14.Almacenamiento/slotting (ABC, rotación, temp

📌 Jefe de Operaciones (Zapopan)
🏢 Kroni Technologies
📍 Zapopan