En Atento México buscamos personas con actitud de servicio para integrarse como Asesores Telefónicos de Servicios Bancarios. Esta posición brinda atención a clientes de servicios financieros, apoyando consultas, orientación sobre productos y seguimiento a solicitudes, siempre con un trato profesional, claro y empático.
Responsabilidades
- Atender llamadas de clientes de servicios bancarios.
- Brindar información y orientación sobre productos, servicios y procesos.
- Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y casos canalizados.
- Registrar correctamente la información en los sistemas internos.
- Cumplir con los estándares de calidad, servicio y confidencialidad.
- Mantener comunicación efectiva con clientes y áreas de apoyo.
Requisitos
- Escolaridad: bachillerato concluido o equivalente.
- Con o sin experiencia en call center o atención bancaria.
- Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
- Disponibilidad para integrarse en septiembre.
- Buena ortografía, comunicación verbal y escucha activa.
- Actitud de aprendizaje,
responsabilidad y enfoque al cliente.
Competencias deseadas
- Empatía y trato cordial.
- Capacidad para resolver y dar seguimiento.
- Trabajo bajo objetivos y adaptación al cambio.
- Organización y atención al detalle.
- Disposición para aprender procesos del sector financiero.
Beneficios y prestaciones
- Sueldo base competitivo.
- Capacitación inicial pagada.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Ocasión de desarrollo dentro de una empresa líder en CX.
- Entorno de trabajo profesional y colaborativo.
Cultura y valores
En Atento promovemos un ambiente inclusivo, respetuoso y orientado al servicio. Valoramos la diversidad de perfiles y fomentamos el crecimiento profesional, la colaboración y la mejora continua.
Proceso de postulación
Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en el sector bancario, postúlate para conocer más detalles del proceso de selección. Estamos buscando talento con o s
📌 Asesor Telefónico de Servicios Bancarios (Ciudad de México)
🏢 Atento MX
📍 Ciudad de México
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