Descripción del puesto
En el puesto de Gestor de Cobranza en Pulido & Asociados, te encargarás de gestionar carteras de clientes, realizando seguimientos para asegurar el pago oportuno de las deudas. Coordinarás acuerdos de pago, negociarás planes de regularización y registrarás toda la información en los sistemas internos de la empresa. También analizarás el estado de cuenta de cada cliente, detectarás incidencias y colaborarás con otros equipos para resolver dudas o inconsistencias. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Puebla, Puebla, con posibilidad de colaborar estrechamente con diferentes áreas de la empresa para mejorar los procesos de cobranza.

Requisitos
- Aptitudes en gestión de cobros, negociación con clientes y seguimiento de acuerdos de pago.
- Capacidad para manejar herramientas ofimáticas (especialmente Excel),



sistemas de gestión cartera y bases datos internas.
- Buenas aptitudes de comunicación oral y escrita, trato empático y firme, y orientación a la resolución de problemas.
- Organización del tiempo, atención al detalle y capacidad para trabajar con volumen de información y múltiples casos a la vez.
- Experiencia previa en puestos de cobranza, crédito y/o atención al cliente, preferiblemente en entornos financieros o de servicios.
- Formación mínima de bachillerato; se valorará formación técnica o universitaria en áreas administrativas, financieras o afines.
- Disponibilidad para trabajar a jornada completa en modalidad presencial en Puebla y compromiso con el cumplimiento de objetivos.

📌 Gestor de cobranza (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Pulido & Asociados
📍 Heroica Puebla de Zaragoza