Buscamos un técnico de campo orientado al servicio, con experiencia práctica en sistemas de seguridad retail, para instalar, diagnosticar, reparar y mantener equipos Sensormatic y CCTV, control de accesos, intrusión y sistemas electrónicos. Tu trabajo será asegurar una atención optimizado en tienda, resolver incidencias técnicas con criterio y mantener una comunicación clara con clientes, usuarios finales y el equipo interno.
- Dar servicio, instalar, diagnosticar, reparar y realizar mantenimiento e inspecciones en sistemas Sensormatic EAS y equipos de CCTV, sistemas electrónicos, control de acceso o intrusión
- Identificar y corregir fallas en equipos, cableado, redes o componentes asociados al sistema.
- Atender requerimientos de servicio en sitio y dar seguimiento a las incidencias hasta su cierre.
- Trabajar con redes de cliente y apoyar la configuración o verificación básica de conectividad cuando sea necesario.
- Interactuar de forma profesional con clientes, tiendas y usuarios finales, explicando hallazgos y recomendaciones técnicas.
- Documentar de manera clara los trabajos realizados, cambios aplicados y observaciones técnicas.
- Apoyar en la capacitación básica de usuarios finales sobre el uso correcto de los equipos y la operación cotidiana del sistema.
- Colaborar con el equipo interno para escalar incidencias, coordinar visitas y asegurar una atención eficiente.
How You Will Do It
- Actuarás con seguridad, responsabilidad e integridad en cada visita, cuidando tanto el equipo como el entorno de trabajo.
- Te enfocarás en la causa raíz de la falla para resolver el problema correcto, no solo el síntoma visible.
- Mantendrás una comunicación cercana y profesional con el cliente, compartiendo avances, hallazgos y recomendaciones de forma clara.
- Trabajarás de manera ordenada y metódica, validando el funcionamiento del sistema antes de cerrar cada intervención.
- Documentarás con precisión cada acción realizada para fac
📌 Técnico Sistemas electrónicos CCTV (Lagos de Moreno)
🏢 JOHNSON CONTROLS
📍 Lagos de Moreno
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