Título del puesto: Director de Operaciones – Comercializadora de productos voluminosos

Empresa: Playout Kids Ubicación: Col. Niño Artillero, Monterrey, N.L. (presencial) Tipo de empleo: Jornada completa, planta Sueldo: $50,000 – $70,000 MXN mensuales brutos + bono variable trimestral por indicadores + prestaciones de ley

Descripción

Playout Kids tiene 25 años diseñando, importando y vendiendo juegos infantiles y mobiliario urbano en México. No fabricamos: diseñamos, importamos de Asia por contenedor y vendemos a Home Depot, Walmart, Coppel, Amazon, Mercado Libre, gobiernos y clientes institucionales, con almacén propio en Monterrey y un servicio de instalación con cuadrillas propias que opera en toda la República, desde residenciales hasta parques públicos y proyectos de gobierno.

Nuestro producto es grande, pesado y de alto valor: estructuras de hasta 3 metros, tarimas de 250 kg, contenedores completos. Buscamos a la persona que se haga dueña de toda la operación —almacén, gente, logística, instalaciones y postventa— para que corra sin la Dirección General encima.

Responsabilidades

- Dirigir la operación completa: almacén, personal operativo, logística de salida (LTL y paquetería), instalaciones y postventa.
- Dirigir el servicio de instalación a nivel nacional: programación de cuadrillas, viáticos, calidad de obra, entrega al cliente y garantías.
- Liderar al equipo de coordinadores (logística, almacén/marketplaces, instalaciones) y al área de Recursos Humanos operativa.
- Recepción de contenedores, control y exactitud de inventario en WMS/ERP.
- Embarques a clientes de retail (Home Depot, Walmart, Coppel) cumpliendo sus citas, empaques y penalizaciones, y a clientes de marketplaces.
- Negociación y administración de transportistas LTL y paqueterías (Tres Guerras, Paquetexpress, Estafeta, FedEx, Castores).
- Planeación de capacidad de almacén y cuadrillas conforme al forecast de ventas e importaciones.




- Reducir rotación de personal operativo y profesionalizar reclutamiento, onboarding y disciplina.
- Presupuesto operativo mensual y CAPEX de almacén (racks, montacargas, infraestructura).
- Reporte semanal a Dirección General con indicadores: rotación, embarques a tiempo, exactitud de inventario, costo logístico sobre venta, instalaciones completadas a tiempo.

Requisitos indispensables

- 5 años o más dirigiendo operaciones en una comercializadora o distribuidora (no manufactura) con productos voluminosos o pesados: muebles, línea blanca, materiales de construcción, equipo de gimnasio, bicicletas/motos, juguetes de exterior, albercas, herramientas grandes o similar.
- Experiencia recibiendo importaciones por contenedor y operando almacén con tarimas, montacargas y carga de gran formato.
- Haber embarcado a cadenas de retail (Home Depot, Walmart, Liverpool, Coppel o similar) y/o a marketplaces con producto de gran tamaño.
- Haber dirigido equipos de 20 a 60 personas operativas, incluyendo contratar, desarrollar y dar de baja.
- Experiencia coordinando servicio o instalación en campo a nivel nacional (cuadrillas, rutas, viáticos, calidad de entrega).
- Manejo de WMS/ERP y Excel avanzado.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente a supervisar instalaciones.

Deseable

- Inglés para coordinación con proveedores de Asia.
- Formación en ingeniería industrial, logística o afín.

Lo que te ofrecemos

- Sueldo de $50,000 a $70,000 brutos según experiencia, más bono variable trimestral por indicadores.
- Prestaciones de ley.
- Autoridad real: la operación completa reporta a ti, y tú reportas directo a Dirección General.
- Empresa en crecimiento con 25 años de trayectoria y expansión en curso hacia nuevos canales y líneas de producto.

Para aplicar

Al enviar tu CV, responde en tres líneas: (1) qué producto voluminoso operabas y cuántos contenedores o tarimas movías al mes, (2) a cuántas personas dirigías, y (3) un indicador operativo que mejoraste y en cuánto.

Sueldo: $50,000.00 - $70,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Director de Operaciones – Comercializadora de productos voluminosos (Niño Artillero)
🏢 Playout Kids
📍 Niño Artillero