Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo Telefónico altamente orientado(a) al servicio, con habilidades sólidas de comunicación y enfoque en la atención al cliente. El objetivo principal del rol es brindar asistencia telefónica eficiente, capturar información con precisión y dar seguimiento a solicitudes dentro de nuestros procesos operativos.

Responsabilidades:

- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes con actitud cordial, empática y profesional.
- Registrar información en sistemas internos de forma precisa y oportuna.
- Brindar orientación clara sobre procesos, servicios y trámites.
- Dar seguimiento y resolución a solicitudes o incidencias reportadas.
- Control y administración de folios y registros de atención.

Perfil requerido:

- Escolaridad: Bachillerato concluido o trunco (comprobable).
- Experiencia deseable: En atención telefónica,





servicio al cliente o centros de contacto (no excluyente).

- Habilidades clave:
- - Comunicación verbal clara y profesional.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Precisión en captura de datos y manejo básico de PC.
- Actitud proactiva, organización y responsabilidad.

- Disponibilidad: Tiempo completo.

Ofrecemos:

- Sueldo base competitivo + esquema de bonos por desempeño.
- Capacitación inicial y continua
- Descanso los Domingos(fijo)
- Hora de comida y descanso (desayuno)
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Estabilidad laboral y sobresaliente ambiente de trabajo.

📌 CALL CENTER (Tlalpan)
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📍 Tlalpan