Ingeniero de CALIDAD

Rango de salario $27,000 - $33,000 Mensual

Educación mínima requerida: Título Universitario

Responsabilidades principales:

- Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de Calidad del cliente AUDI / Thyssen Krupp para los productos y procesos asignados.
- Actuar como enlace principal entre la planta y el cliente para temas relacionados con calidad, reclamos, y desviaciones.
- Administrar y dar seguimiento a quejas de cliente mediante metodologías de resolución de problemas (8D, 5 Whys, Ishikawa, etc.).
- Coordinar actividades de contención, análisis de causa raíz e implementación de acciones correctivas y preventivas.
- Monitorear indicadores de calidad internos y externos (PPM, reclamos, scrap, retrabajos, costos de Calidad NG)
- Participar en auditorias internas, de cliente y de organismos certificadores.
- Coordinar actividades con producción, ingeniera, logística y proveedores para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Validar cambios de proceso y productos relacionados con los requisitos del cliente.
- Elaborar reportes de Calidad y presentaciones para el cliente y dirección.
- Promover la mejora continua y la cultura de calidad dentro de la organización.
- Atender visitas y reuniones con clientes, proporcionando seguimiento oportuno a compromisos y planes de acción.

Requisitos:





- Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Manufacturera o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en Calidad dentro de la industria automotriz.
- Experiencia comprobable en atención al cliente (Customer Service) y gestión de reclamos de clientes OEM, preferentemente AUDI, Volkswagen o sector automotriz.
- Conocimiento en herramientas de calidad: APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC, Control Plan.
- Experiencia en metodologías de solución de problemas: 8D, 5 Whys, Diagrama de Ishikawa.
- Conocimiento de estándares IATF 16949, ISO 9001 Y VDA.
- Manejo de indicadores de calidad y satisfacción al cliente.
- Ingles intermedio (indispensable para comunicación con clientes internacionales)
- Manejo de Microsoft Office.
- Habilidades de comunicación efectiva, negociación y manejo de conflictos.
- Orientación al cliente, trabajo en equipo, liderazgo y capacidad de análisis.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente y atender situaciones críticas con clientes cuando sea requerido.

Sueldo: $27,000.00 - $33,000.00 al mes

Beneficios

- Ayuda o servicio de transporte
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable de la vista
- Servicio de comedor con descuento

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Calidad (Pesquería)
🏢 DONGHEE México
📍 Pesquería