Bienvenido(a) a tu siguiente challenge, ¡bienvenido(a) a Abordo!
Tu nueva compañía
En Abordo apostamos todos los días por mejorar los servicios de transportación turística usando el análisis de datos, la tecnología y las mejores prácticas de la hospitalidad, brindando a agencias de viajes y clientes un alto nivel de respuesta en servicios de traslado para el destino vacacional más importante de México.

Tu siguiente challenge
Como Hotel Representative , serás la cara de Abordo dentro de los hoteles de nuestros partners comerciales, asegurando que nuestros huéspedes reciban una atención cercana, profesional y oportuna durante sus servicios de transportación.

Serás nuestro enlace brindando seguimiento a llegadas, salidas y servicios especiales, así como a cualquier situación que pueda presentarse durante la operación y los servicios.

¿Qué harás?

Representar a Abordo dentro del hotel asignado.

Dar seguimiento a los servicios de transportación programados.

Monitorear llegadas, salidas y servicios especiales.

Atender y resolver incidencias directamente en sitio.

Mantener comunicación constante con el hotel, huéspedesy nuestro Centro de Operaciones.

Dar seguimiento a cambios, ajustes y situaciones que puedan afectar el servicio.

Mantener actualizada la información de los servicios en nuestros sistemas.

Documentar incidencias y asegurar el cierre de cada servicio.

Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a pendientes.





Identificar anticipadamente riesgos que puedan impactar la experiencia del huésped.

¿Qué buscamos en ti?

Licenciatura terminada o trunca en Turismo, Hotelería, Administración, Logística, Relaciones Públicas o afín.

Mínimo 2 años de experiencia en hotelería, Guest Service, Concierge, Front Desk, representación hotelera, DMC, transportación turística o coordinación de servicios operativos.

Experiencia en hoteles vacacionales, operación receptiva o transportación turística será un plus.

Inglés conversacional avanzado indispensable.

Excel intermedio.

Conocimiento de Cancún, Riviera Maya y Aeropuerto Internacional de Cancún.

Sobresaliente comunicación y orientación al servicio.

Capacidad para trabajar con múltiples servicios y prioridades simultáneamente.

Sentido de urgencia y capacidad para tomar decisiones en sitio.

¿Qué te ofrecemos?

Sueldo base bruto de: $20,000.00 MXN - 24,000.00 MXN

Prestaciones de ley.

Horarios de trabajo y descansos rotativos.

Herramientas de trabajo.

Nuestro proceso:

Te contactamos al número de tu CV en caso de que tu perfil destaque.

Agendamos una reunión por Teams para conocer tu perfil y expectativas.

Si todo se alinea en esa reunión, conocerás a nuestros Team Leaders.

Recibimos feedback de esa entrevista y la compartimos contigo.

Se extiende una propuesta laboral si tu perfil hizo fit con nosotros y a ti te haya encantado la oferta.

Acordamos detalles y fecha de inicio.

#J-18808-Ljbffr

📌 Hotel Representative (Cancún)
🏢 Abordo
📍 Cancún