Buscamos un ejecutivo de atención a clientes corporativos. Experiencia en seguimiento oportuno a las necesidades, solicitudes e incidencias de los clientes. Contar una una comunicación asertiva, negociación y retención para con los clientes, asimismo estar en comunicación con diferentes áreas internas para asegurar una atención optimizado.
¿QUÉ HARÁS? Dar atención y seguimiento a clientes empresariales/corporativos.
Gestionar solicitudes, dudas, incidencias, quejas y requerimientos.
Dar seguimiento a casos hasta su resolución.
Gestionar renovaciones y actualizaciones de contratos.
Identificar oportunidades de mejora en los servicios contratados.
Dar seguimiento a la satisfacción y experiencia del cliente.
REQUISITOS Licenciatura en áreas administrativas .
Experiencia de 6 meses a 1 año en roles similares.
Licencia de conducir vigente (deseable).
Conocimiento en contratos y licitaciones.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo de atención a clientes corporativos (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 IENTC
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.