SUPERVISOR/A DE EJECUCIÓN | CONTACT CENTER
¿Tienes experiencia en marcación, manejo de bases de datos y campañas de cobranza?
Buscamos Supervisor/a de Ejecución para formar parte de nuestro equipo y asegurar la correcta ejecución de nuestras campañas de marcación y cobranza masiva.
¿Qué harás?
Generar y administrar cargas de marcación manual, preview, predictiva y blaster.
Coordinar la conexión y asignación de usuarios a grupos de trabajo.
Dar seguimiento al avance de las campañas y resultados diarios.
Elaborar reportes de seguimiento y dictaminación de cartera.
Crear scripts para campañas de cobranza masiva.
Detectar y dar seguimiento a fallas en plataformas.
Presentar resultados y efectividad de las estrategias del área.
¿Qué buscamos?
Experiencia en:
Manejo de bases de datos masivas.
Sistemas de marcación y/o plataformas de multicanalidad.
Elaboración de reportes.
Campañas de cobranza o Contact Center.
Conocimientos: SQL y Power BI.
· Zona: Centrum Park
Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm y Sábados de 8:00am a 3:00pm
Prestaciones: de ley.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, execution
📌 Supervisor de Ejecución (Ecatepec de Morelos)
🏢 Administradora de Cartera
📍 Ecatepec de Morelos
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.