En Colectivo Moda buscamos un Analista de Infraestructura y Soporte TI que contribuya a mantener la continuidad y estabilidad de nuestra operación tecnológica en corporativo, CEDIS y tiendas.
Buscamos un perfil técnico, resolutivo y orientado al servicio, con experiencia real trabajando con servidores, redes y soporte de infraestructura.
Principales responsabilidades
Monitorear servidores, sistemas y servicios críticos.
Atender y dar seguimiento a tickets de infraestructura de corporativo, CEDIS y tiendas.
Ejecutar y verificar respaldos diarios, documentando sus resultados.
Realizar mantenimiento preventivo de servidores, equipos y sitios.
Configurar y diagnosticar redes LAN, VLAN, VPN y Wi-Fi.
Administrar usuarios, permisos y servicios en Windows Server y Directorio Activo.
Apoyar en la administración de Microsoft 365 y Entra ID.
Ejecutar consultas SQL y apoyar en el monitoreo y respaldo de bases de datos.
Documentar configuraciones, procedimientos, cambios y soluciones implementadas.
Escalar oportunamente incidentes que requieran un nivel superior de atención.
Perfil que buscamos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte o administración de infraestructura TI.
Experiencia práctica con Windows Server y Active Directory / Directorio Activo.
Conocimientos de redes LAN, VLAN,



VPN y Wi-Fi.
Conocimientos de Microsoft 365 y Entra ID.
Conocimientos de SQL a nivel intermedio.
Nociones de servicios en nube, preferentemente Azure o AWS.
Deseable conocimiento de scripting con PowerShell, Bash o Python.
Deseable experiencia en empresas de retail, operaciones multisitio o soporte a diferentes ubicaciones.
Indispensable
La experiencia debe ser práctica y comprobable en la operación de servidores y redes en ambientes productivos, no únicamente experiencia académica.
Se requiere disponibilidad para trabajar 100% presencial en Polanco y brindar soporte a CEDIS y tiendas cuando la operación lo requiera.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo mensual bruto de $18,000.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Descuentos en las marcas del grupo.
Prestaciones de ley.
Desarrollo dentro de un equipo de TI que brinda soporte a una operación nacional de retail.
Postúlate
Si cuentas con experiencia en infraestructura, soporte, servidores y redes, y buscas continuar desarrollándote en un entorno operativo y dinámico, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.
Colectivo Moda | Talento que Pisa Resistente.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Conocimientos: Linux
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

📌 Analista de Infraestructura y Soporte TI (Ciudad de México)
🏢 Colectivo Moda
📍 Ciudad de México