Objetivo del puesto

Brindar atención y orientación a pacientes y familiares durante su ingreso al hospital, realizando el registro y captura correcta de datos, así como el seguimiento de los procesos administrativos correspondientes, asegurando una atención cordial, ágil y de calidad.

Requisitos

- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente, admisión hospitalaria o actividades administrativas.
- Manejo de computadora y paquetería Office.
- Sobresaliente presentación y actitud de servicio.
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
- Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para rolar o cubrir el horario establecido.

Funciones principales
- Recibir y atender cordialmente a pacientes, familiares y visitantes.
- Realizar el registro y captura de datos del paciente en los sistemas correspondientes.
- Validar y actualizar información administrativa.
- Brindar orientación sobre procesos, servicios y ubicación de las diferentes áreas del hospital.




- Integrar y revisar documentación necesaria para el proceso de admisión.
- Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos de pacientes.
- Canalizar oportunamente dudas o situaciones especiales con las áreas correspondientes.
- Mantener actualizada la información y documentación generada durante la atención.
- Apoyar en actividades administrativas propias del área.
- Garantizar la confidencialidad y correcto manejo de la información del paciente.

Competencias
- Servicio al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Empatía y trato cordial.
- Organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de situaciones bajo presión.
- Proactividad y sentido de urgencia.

Horario

Mixto

Lunes a viernes 8:30 a 6:00 pm

Sábado 8:30 a 2:00 pm

Descanso domingo

Sueldo: $9,451.00 - $12,400.00 al mes

Beneficios

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista TDC (Santa Fe)
🏢 Hospital Star Médica
📍 Santa Fe