Brindar atención e información clara y precisa a los contribuyentes sobre sus servicios, trámites y movimientos patronales.
· Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes con enfoque empático, profesional y resolutivo.
Brindar información clara y precisa sobre servicios, trámites y movimientos patronales.
Orientar al contribuyente en el uso y navegación del portal.
Registrar y actualizar solicitudes e información en los sistemas y CRM correspondientes.
Cumplir con los protocolos de atención, calidad, tiempos de respuesta y confidencialidad.
· Requisitos:
Bachillerato concluido con certificado.
Experiencia mínima de 6 meses en Atención a Clientes en Call Center, comprobable mediante semanas cotizadas.
Facilidad y conocimiento en manejo de PC, aplicativos, CRM, navegación, mesa de control, Help Desk, soporte técnico o actividades similares.
· Ofrecemos:
Sueldo base de $9,480 mensuales.
Bono integral de $500 mensuales.
$50 en Vales de Despensa.
Confiable de Vida.
Capacitación 100% pagada.
Club de beneficios.
· Horarios:
Lunes a viernes: 11:00 a 19:00 hrs.
Sábado y domingo: 08:00 a 14:00 hrs.




Descanso rolado en fin de semana.
o
Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs.
Sábado y domingo: 08:00 a 14:00 hrs.
Descanso rolado en fin de semana.
· Dirección:
Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX
· En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Agente telefónico (Ciudad de México)
🏢 Eficasia
📍 Ciudad de México