Objetivos GeneralesGestionar y dar seguimiento a los prospectos generados por el equipo de prospección, guiándolos a través del proceso de admisión y cierre de matrícula, dar un seguimiento efectivo y asegurar una experiencia positiva que conduzca a la inscripción efectiva en los programas académicos de Amerike, así como alcanzar o superar los objetivos establecidos de inscripción en los plazos correspondientes.Funciones GeneralesSeguimiento personalizado:Contactar y mantener comunicación constante con los prospectos para resolver dudas, brindar información detallada y mantener su interés en la institución.Asesoramiento académico:Orientar a los prospectos sobre los programas académicos, requisitos de admisión, becas y oportunidades de financiamiento disponibles.Gestión de documentación:Asistir en la recopilación y revisión de documentos necesarios para el proceso de admisión.Cierre de matrícula:Facilitar el proceso de inscripción, asegurando que los prospectos completen todos los pasos necesarios para formalizar su matrícula.Retroalimentación y mejora continua:Recopilar comentarios de los prospectos para identificar áreas de mejora en el proceso de admisión y colaborar con otros departamentos para implementar mejoras.Escolaridad y ExperienciaFormación académica:Licenciatura en áreas como Psicología, Educación, Administración,



Comunicación o afines.Experiencia:Experiencia mínima de 2 años en roles de asesoramiento, ventas o atención al cliente en el sector educativo (sugerido).Conocimientos TécnicosManejo de sistemas de gestión de ventas (CRM).Uso de herramientas de comunicación digital.Características y CualidadesExcelente presentación y trato social.Pasión por la educación y las artes: compromiso con la promoción de programas educativos en las áreas de salud, deporte, tecnología o música.Empatía.Orientación al cliente: enfoque en brindar una experiencia positiva y memorable a los prospectos durante todo el proceso de admisión.Capacidad de persuasión y cierre: habilidad para motivar a los prospectos a tomar decisiones informadas y positivas respecto a su educación.Capacidad de organización y gestión del tiempo.Capacidad para manejar múltiples casos simultáneamente, asegurando un seguimiento oportuno y efectivo.Habilidades de comunicación efectiva.Capacidad para resolver problemas.Capacidad de realizar tareas que demandan concentración y pueden ser rutinarias.Capacidad de apego a normas y procedimientos.Responsabilidad, efectividad bajo presión y manejo de conflicto.Beneficios:Salario competitivo.Atractivo esquema de comisiones.Bono semestral por cumplimiento de metas.Vales de despensaPrestaciones de ley y superiores.Oportunidades de crecimiento profesional y crecimiento dentro de la universidad.
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📌 Consejero(a) Universitario(a) de Seguimiento y Cierre
🏢 Grupo Procorp
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