En Grupo Presidente buscamos a una persona responsable, organizada y con vocación de servicio para supervisar la operación diaria de valet parking en nuestro hotel. Serás responsable de coordinar al equipo, asegurar un servicio ágil y cordial para huéspedes y visitantes, y garantizar el resguardo correcto de los vehículos bajo los más altos estándares de seguridad y atención.
Responsabilidades principales
- Supervisar y coordinar al equipo de valets durante la operación diaria.
- Asignar posiciones, horarios y actividades al personal a cargo.
- Verificar el estacionamiento, control y entrega de vehículos de forma segura y eficiente.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención al huésped.
- Resolver incidencias relacionadas con vehículos, huéspedes o colaboradores con oportunidad y profesionalismo.
- Capacitar, orientar y dar seguimiento al desempeño del personal.
- Elaborar reportes operativos, control de llaves y registro de espacios de estacionamiento.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y prevención de riesgos.
- Coordinar la logística vehicular en eventos especiales y periodos de alta ocupación.
- Mantener comunicación constante con Recepción, Seguridad y Concierge para brindar una experiencia excepcional.
Requisitos
- Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de Valet Parking,
Supervisor de Estacionamiento o Valet Parking.
- Experiencia previa con personal a cargo.
- Licencia de conducir vigente tipo C.
- Manejo de vehículos estándar, automáticos y de alta gama.
- Experiencia en servicio al cliente en hoteles, restaurantes o centros comerciales.
- Disponibilidad para rolar turnos.
- Manejo básico de computadora y elaboración de reportes.
- Destacado presentación y actitud de servicio.
Competencias clave
- Liderazgo y manejo de personal.
- Atención y servicio al cliente.
- Organización y planeación.
- Solución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Comunicación efectiva.
- Honestidad y responsabilidad.
Lo que ofrecemos
- La oportunidad de integrarte a una empresa mexicana líder en hospitalidad.
- Un entorno de trabajo enfocado en la excelencia, el servicio y el desarrollo del talento.
- Participación en la operación de uno de nuestros hoteles con alto estándar de atención al huésped.
- Prestaciones y condiciones competitivas, de acuerdo con la posición y la sede.
Cultura Grupo Presidente
En Grupo Presidente creamos experiencias únicas para nuestros huéspedes y comensales. Valoramos la excelencia, el trabajo en equipo, la responsabilidad y la vocación de servicio. Si te apasiona la hospitalidad y disfrutas coordinar operaciones con alto nivel de detalle, queremos conocerte.
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📌 Supervisor de Valet Parking (Hotel) (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Presidente
📍 San Pedro Garza García
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