Mercado Libre busca un líder de Customer Experience para dirigir un equipo de 5–6 agentes distribuidos en NL01 y NL02, asegurando atención de alta calidad y cobertura de demanda.
El perfil requiere licenciatura, experiencia en atención al cliente o inventarios, y dominio de WMS junto con Google Sheets/Excel. El puesto es 100% presencial y se trabajará entre Apodaca y Escobedo, con interacción con áreas principal y stakeholders regionales.
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📌 Jefe de Operaciones y Experiencia del Cliente (Monterrey)
🏢 Mercadolibre
📍 Monterrey
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