En HSBC Group se busca optimizar la operación diaria de la Dirección de Ombudsman mediante análisis, mejora y automatización de procesos. Se emplearán macros, EUC y/o RPA para soluciones sostenibles y auditables, manteniendo la calidad de la información.
El rol contempla mantenimiento evolutivo y correctivo, y participación en iniciativas de migración a nuevas plataformas con pruebas y validaciones. Se requieren habilidades de análisis, comunicación y enfoque al cliente interno.
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📌 Asesor Ombudsman: Automatización y Mejora de Procesos (Cuauhtémoc)
🏢 Hsbc Group
📍 Cuauhtémoc
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