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Somos una empresa cuya misión es crear soluciones incorporando lo último en tecnología.
Únete a nuestro equipo como: Soporte a aplicaciones
Horario:
L
unes, Jueves, Viernes, Sábado y domingo 11am a 8:00 pm (100% home office, sujeto a desempeño).
Requisitos.
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Informática o afín.
2 años de experiencia en soporte de aplicaciones.
Manejo de SQL Server.
Conocimiento de APIs REST, JSON, y Postman.
Experiencia en atención de tickets e incidentes.
Deseable conocimiento de Git, Linux, Docker y Redis.
Deseable manejo de ServiceNow o Zendesk.
¿Qué harás?
Atender y resolver incidencias de aplicaciones.
Dar soporte de 1er y 2do nivel.
Diagnosticar errores mediante revisión de logs.
Realizar consultas y validaciones en
SQL Server
.
Validar
APIs REST
y servicios con
Postman
.
Identificar errores de integración entre sistemas.




Dar seguimiento a tickets hasta su cierre.
Realizar pruebas en ambientes
DEV, QA, UAT y Producción
.
Documentar incidencias y soluciones.
Escalar problemas al equipo de Desarrollo.
Evaluar la calidad y funcionalidad de agentes de IA y sus respuestas.
Ofrecemos:
Sueldo Base bajo nómina
Prestaciones de ley + incentivos (caja de ahorro, seguro de vida, seguro de accidentes, descuentos de empleados)
¿Te interesa?
¡Nos encantaría conocerte! ??
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Todas nuestras contrataciones se basan en la valoración del talento y la trayectoria profesional, dentro de un proceso transparente que sigue buenas prácticas laborales y considera únicamente habilidades y conocimientos para la selección.

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