Operations Director | Software
En Aquila World Software buscamos un Operations Director con experiencia directiva comprobable para liderar nuestra operación, coordinar equipos y procesos y asegurar una ejecución eficiente, estable y escalable.
La posición tendrá contacto directo con Dirección, participación en la toma de decisiones y responsabilidad sobre temas fundamental de la operación, incluyendo continuidad del servicio, clientes, procesos y capacidad operativa.
¿Cuál será tu reto?
Liderar la operación integral de Aquila, asegurando continuidad, calidad, cumplimiento y capacidad de respuesta.
Tomar decisiones operativas y establecer prioridades, dando a Dirección visibilidad sobre resultados, riesgos y necesidades relevantes de la operación.
Liderar equipos y coordinar distintas áreas, asegurando alineación, responsables claros y una ejecución efectiva.
Asegurar una experiencia sólida para nuestros clientes, dando seguimiento a compromisos y coordinando la atención de necesidades operativas.
Liderar el onboarding e implementación operativa de nuevos clientes, coordinando a las áreas involucradas para asegurar una correcta prestación del servicio.
Identificar incidencias, desviaciones y cuellos de botella, impulsando soluciones y mejoras de procesos que fortalezcan la eficiencia de la operación.
Analizar indicadores, resultados y capacidad operativa para anticipar necesidades y apoyar la toma de decisiones.
Trabajar de manera transversal con Comercial, Project Management, Tecnología y Dirección para asegurar una ejecución coordinada.
¿Qué buscamos?
Ingeniería Industrial, preferentemente; Administración de Empresas o carrera afín.
Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de Dirección de Operaciones, Operations Director, Head of Operations o funciones equivalentes.




Experiencia directiva comprobable con responsabilidad real sobre operaciones, equipos, procesos, clientes y resultados.
Experiencia liderando operaciones y equipos multidisciplinarios.
Experiencia en gestión, análisis y mejora de procesos.
Experiencia en atención y seguimiento a clientes empresariales.
Experiencia en onboarding, implementación u operación de nuevos clientes o servicios.
Capacidad comprobable para tomar decisiones, resolver problemas complejos y operar con autonomía.
Experiencia trabajando con indicadores y seguimiento de resultados.
Destacado presencia ejecutiva y comunicación, con capacidad para interactuar con Dirección, clientes y distintos niveles de la organización.
Inglés indispensable.
Visa estadounidense vigente.
Experiencia en empresas de tecnología o software, deseable.
Buscamos a alguien que destaque por:
Liderazgo · Criterio · Ownership · Autonomía · Toma de decisiones · Resolución de problemas · Pensamiento analítico · Comunicación ejecutiva · Orientación al cliente · Orientación a resultados
¿Qué ofrecemos?
Sueldo competitivo acorde con experiencia.
Prestaciones de ley.
Contratación directa.
Posición estratégica con interacción directa con Dirección.
Oportunidad de generar impacto real en la operación de Aquila World Software.
Esquema presencial en Ciudad de México.
¿Te interesa el reto?
Si cuentas con experiencia comprobable a nivel Dirección en Operaciones y buscas una posición donde puedas liderar equipos, tomar decisiones y generar impacto directo en la operación, queremos conocerte.
Importante: antes de postularte, asegúrate de que tu CV esté actualizado y que tus números y datos de contacto se encuentren vigentes, para que podamos comunicarnos contigo durante el proceso de selección.

📌 Director De Operaciones (Xico)
🏢 AQUILA WORLD SOFTWARE
📍 Xico