Atender y asesorar a los clientes por teléfono, correo electrónico y otros medios digitales.Promocionar el portafolio de productos y comunicar promociones vigentes.Prospectar nuevos clientes y generar oportunidades de venta.Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta el cierre de la venta.Atender llamadas, mensajes y solicitudes de los clientes de manea oportuna.Promover y comercializar el portafolio de productos de la empresa.Detectar oportunidades de venta y generar ventas adicionales.Capturar pedidos en el sistema ERP verificando precios, cantidades y disponibilidad de productos.Confirmar pedidos y dar seguimiento hasta su entrega.Brindar información sobre productos,



promociones y disponibilidad de inventario.Elaborar remisiones y apoyar en el proceso de facturación cuando sea requerido.Dar seguimiento a incidencias relacionadas con pedidos, entregas o devoluciones.Mantener actualizada la información de clientes en el sistema.Coordinarse con las áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega.Dar seguimiento a pedidos especiales y requerimientos específicos de los clientes.Elaborar reportes de pedidos, ventas y seguimiento comercial.Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y atención al cliente.

📌 Telemarketing (Xico)
🏢 Reconocida empresa
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