Empresa de transporte buscamos un Líder de Operaciones para coordinar, supervisar y dar seguimiento a la operación diaria del servicio de transporte de personal, asegurando el cumplimiento de rutas, horarios, requerimientos de los clientes y estándares de calidad.La posición requiere una persona con alto sentido de responsabilidad, liderazgo y capacidad para reaccionar oportunamente ante incidencias operativas, manteniendo comunicación constante con operadores y clientes.Responsabilidades principalesPlanear y ejecutar la programación de viajes, considerando los requerimientos especiales y modificaciones solicitadas por los clientes.Coordinar la asignación de unidades y operadores para garantizar la continuidad del servicio.Supervisar en tiempo real el cumplimiento de los servicios programados.Gestionar cambios de horarios, tiempos extras y requerimientos operativos de los clientes.Mantener comunicación constante con clientes para informar avances, incidencias y situaciones relacionadas con el servicio.Dar seguimiento a incidencias operativas y coordinar acciones para su solución.Asegurar la correcta asignación, conciliación y control de los servicios realizados.Supervisar la asistencia,



puntualidad y cumplimiento de los operadores.Coordinar con el área de Mantenimiento la disponibilidad de unidades para la operación.Gestionar reemplazos de operadores cuando sea necesario para garantizar la continuidad del servicio.Participar en auditorías y dar seguimiento a acciones correctivas.Mantener actualizados los registros de operadores, unidades y servicios.Realizar seguimiento a indicadores operativos.Participar en actividades de mejora continua relacionadas con el servicio.Apoyar en la gestión de emergencias e incidencias que puedan afectar la operación.RequisitosNivel medio superior concluido.Preferentemente Ingeniería Industrial o carrera afín.Deseable experiencia en logística, transporte, tráfico, operaciones o coordinación de personal.Manejo de Microsoft Office.Facilidad para trabajar con sistemas y bases de datos.Disponibilidad de horario.Facilidad de comunicación y trato con personal operativo.Capacidad para trabajar bajo presión y atender incidencias.Sin problemas de transporteDisponibilidad para trabajo en campo en las instalaciones de nuestros distintos clientes#J-*****-Ljbffr

📌 Líder De Operaciones (Ciudad Juárez)
🏢 Utep
📍 Ciudad Juárez