¡Somos W2M!
La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo.
Creadores de marcas innovadoras en todos los ámbitos.
Somos plenamente digitales y absolutamente personales.
Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad, haciendo que las experiencias de viaje sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes.Formamos un equipo con espíritu inquieto, enfoque digital y una sólida trayectoria en el sector turístico.
Nacemos libres, con ganas de romper moldes y aportar una visión fresca a la industria.
¿Quieres unirte a nuestro equipo?
En esta ocasión buscamos un Agente de Reservaciones - Call Center para integrarse a nuestro equipo en Cancún (México).
Serás responsable de atender y brindar soporte a agencias mediante llamadas o correo electrónico,



garantizando una gestión ágil y efectiva de incidencias, solicitudes y modificaciones relacionadas con reservas.
¡Te estamos esperando!
¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservaciones - Call Center?
Atención y soporte a agencias vía telefónica o correo electrónico.Gestión y resolución de incidencias o solicitudes de modificación en reservas.Coordinación vía telefónica o por email con hoteles y/o proveedores para resolver solicitudes.Registro y seguimiento de cada caso, asegurando tiempos de respuesta adecuados.Garantizar una atención cualificado y orientada a la satisfacción del cliente.Colaboración con otras áreas internas para el correcto flujo de información.
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📌 Agente De Reservaciones Call Center Cancún
🏢 W2M World2Meet
📍 Cancún