¡Estamos buscando nuestro/a próximo/a Gerente de Posventa Autos!
Estamos transformando la gestión del negocio automotriz mediante el uso inteligente de datos, la excelencia operativa y una sólida visión comercial. Buscamos a un/a líder con razonamiento analítico avanzado y un profundo entendimiento del sector automotriz y asegurador para optimizar nuestros procesos de posventa y siniestros.
Propósito del Puesto
Liderar la estrategia y gestión posventa de autos, optimizando el control de siniestros, la relación con talleres automotrices, la depuración de reservas y la experiencia del cliente a través del análisis riguroso de datos y una resistente presencia comercial.
Responsabilidades Principales
Análisis y Estrategia de Datos: Utilizar estadística y Data Analytics para identificar desviaciones, tendencias operativas y áreas de oportunidad en la siniestralidad y reparación de vehículos. Gestión de Posventa y Valuación: Supervisar los procesos de valuación de daños, costos de mano de obra y refacciones en la red de talleres. Control Financiero y Técnico: Dar seguimiento a la depuración de reservas técnicas y control de costos por siniestro. Relación con Proveedores y Aliados: Negociar y optimizar la relación con agencias automotrices, talleres y aseguradoras. Liderazgo y Negociación Comercial: Presentar reportes ejecutivos,
negociar con stakeholders clave y transmitir resultados de alto impacto gracias a un fuerte perfil comercial y habilidades de comunicación.
Perfil Requerido
Educación y Formación:
Licenciatura o Ingeniería (Deseable Ingeniería Automotriz, Industrial o afín).
Experiencia Sugerida en el Mercado:
Proveniente de puestos como Gerente de Posventa en Agencias Automotrices, Gerencia de Valuaciones o roles similares en brokers de seguros o aseguradoras.
Conocimientos Técnicos y Habilidades:
Manejo de Datos y Estadística: Dominio en procesamiento de datos y Data Analytics aplicado a procesos operativos. Sector Automotriz: Fuerte conocimiento en talleres automotrices, valuación de siniestros autos, análisis de mano de obra y cotización de refacciones. Sector Asegurador: Conocimiento de nivel medio/avanzado en seguros de autos, procesos de siniestros y depuración de reservas (deseable experiencia en broker o aseguradora). Pensamiento Crítico: Alto nivel de razonamiento lógico, estructurado y analítico. Habilidades Blandas: Excelente capacidad de presentación ejecutiva, comunicación persuasiva y perfil enfocado a resultados comerciales.
¿Te interesa la posición o conoces a alguien ideal?