Agente Bilingue A2/ B1 Moderador Ecommerce.
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Funciones del puesto:Desempeñarte como Agente Telefónico de Atención al Cliente con proyección a Moderador de E-commerce en la plataforma numero 1 en videos actualmente.Tus actividades incluyen:Verificar que clientes y comercios cumplan con normas comunitarias y políticas internas.Brindar seguimiento a incidencias.Escalar casos cuando sea necesario.Garantizar el cumplimiento de políticas y lineamientos.Las llamadas y atencion son en español.La plataforma de E-commerce está en inglés, por eso se solicita nivel A2–B1 (básico–intermedio).
Horarios disponibles (elige el tuyo):2 DESCANSOS (UNO ENTRE SEMANA Y UNO EN FIN DE SEMANA)!
Sueldo y bonos:Bono de productividad del 15%Vales de despensa 4%Prestaciones de leyCapacitaciónBeneficiosPrestaciones de ley desde el día 1Servicio médico y psicológicoExperiencia mínima de 6 a 12 meses en Atención al Cliente (ATC)Haber trabajado con procesos,



validaciones o políticas internasPase directo / experiencia deseable:Moderación de contenidoServicios digitalesValidación de políticas internasAuditorías de calidadAl ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.About Konecta MéxicoÚnete a Konecta México, una empresa líder en la gestión de la experiencia del cliente que se distingue por su compromiso con el talento y el bienestar de su equipo, lo que nos ha valido la prestigiosa certificación Great Place To Work (GPTW).
En Konecta, te integrarás a una cultura laboral que promueve activamente la confianza, el orgullo y la equidad, asegurándote un ambiente donde tu crecimiento profesional es una prioridad.
Buscamos Experience Makers motivados, con ganas de aprender y desarrollarse en un ambiente inclusivo y dinámico, que garantiza oportunidades de crecimiento y te permite forjar una carrera sólida en uno de los mejores lugares para trabajarenelpaís.
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📌 Agente Bilingue/Moderador Ecommerce. (Estado de México)
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📍 Estado de México