- Recepción de llamadas, chats y correos de los clientes.
- Identificar el requerimiento real de los clientes.
- Proporciona la información necesaria al cliente acerca del equipo, de sus características y funcionamiento de acuerdo a los requerimientos de los clientes, por medio de llamadas y correos de los clientes.
- Dar de alta a clientes nuevos en CRM para realizar las cotizaciones.
- Realizar la cotización en base a los requerimientos del cliente y la asesoría del gerente de ventas o proyectos.
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes de las cotizaciones realizadas.
- Prospectar clientes del tipo mercado meta, vía telefónica y programas citas.
- Generar la OPI en CRM una vez realizada la venta.
- Revisar existencia de equipos en inventario en el sistema SAP
- Elaborar salida de almacén en SAP, previamente autorizada por el departamento de administración.
- Coordinar con el área de logística sobre la entrega de los equipos a los clientes.
- Realizar la meta de las interacciones diarias.
📌 Ejecutiva de Cuentas Corporativas (Ciudad de México)
🏢 Industronic
📍 Ciudad de México
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