En Colectivo Moda buscamos un Analista de Infraestructura y Soporte TI que contribuya a mantener la continuidad y estabilidad de nuestra operación tecnológica en corporativo, CEDIS y tiendas.

Buscamos un perfil técnico, resolutivo y orientado al servicio, con experiencia real trabajando con servidores, redes y soporte de infraestructura.

Principales responsabilidades

- Monitorear servidores, sistemas y servicios críticos.
- Atender y dar seguimiento a tickets de infraestructura de corporativo, CEDIS y tiendas.
- Ejecutar y verificar respaldos diarios, documentando sus resultados.
- Realizar mantenimiento preventivo de servidores, equipos y sitios.
- Configurar y diagnosticar redes LAN, VLAN, VPN y Wi-Fi.
- Administrar usuarios, permisos y servicios en Windows Server y Directorio Activo.
- Apoyar en la administración de Microsoft 365 y Entra ID.
- Ejecutar consultas SQL y apoyar en el monitoreo y respaldo de bases de datos.
- Documentar configuraciones, procedimientos, cambios y soluciones implementadas.
- Escalar oportunamente incidentes que requieran un nivel superior de atención.

Perfil que buscamos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte o administración de infraestructura TI.




- Experiencia práctica con Windows Server y Active Directory / Directorio Activo.
- Conocimientos de redes LAN, VLAN, VPN y Wi-Fi.
- Conocimientos de Microsoft 365 y Entra ID.
- Conocimientos de SQL a nivel intermedio.
- Nociones de servicios en nube, preferentemente Azure o AWS.
- Deseable conocimiento de scripting con PowerShell, Bash o Python.
- Deseable experiencia en empresas de retail, operaciones multisitio o soporte a diferentes ubicaciones.

Indispensable

La experiencia debe ser práctica y comprobable en la operación de servidores y redes en ambientes productivos, no únicamente experiencia académica.

Se requiere disponibilidad para trabajar 100% presencial en Polanco y brindar soporte a CEDIS y tiendas cuando la operación lo requiera.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo mensual bruto de $18,000.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Descuentos en las marcas del grupo.
- Prestaciones de ley.
- Desarrollo dentro de un equipo de TI que brinda soporte a una operación nacional de retail.

Postúlate

Si cuentas con experiencia en infraestructura, soporte, servidores y redes, y buscas continuar desarrollándote en un entorno operativo y dinámico, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.

Colectivo Moda | Talento que Pisa Resistente

#LI-Onsite

📌 Analista de Infraestructura y Soporte TI (México)
🏢 Colectivo Moda
📍 México