Auxiliar Administrativo / Atención al cliente (Veracruz)

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12 sep
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DIMEX Capital
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Veracruz

12 sep

DIMEX Capital

Veracruz

ATRAEMOS Y DESARROLLAMOS TALENTO EXTRAORDINARIO!

DIMEX financiera de créditos personales y LÍDER a nivel nacional, por EXPANSIÓN está en busca del mejor TALENTO.

¡Únete al equipo DIMEX como Auxiliar Administrativo!

Requisitos:

- Escolaridad: Preparatoria, Carrera Técnica o Comercial, Lic. Trunca.
- Experiencia: Capturista de datos, Atención al cliente o auxiliar administrativo.

Funciones:

- Apertura y cierre de sucursal.
- Orientar e informar a los clientes de sucursal con el fin de aclarar las dudas o peticiones que pudieran surgir tales como estados de cuenta, saldos, resolución de casos, etc.
- Recibir y revisar las solicitudes de crédito entregadas por los promotores con la finalidad de confirmar que cuenten con los requisitos necesarios para la captura de la misma.
- Capturar e ingresar las solicitudes al sistema de ventas para dar paso al proceso de análisis de crédito.
- Captura y control de las devoluciones para asegurar el cumplimiento en tiempo de las solicitudes.
- Monitorear y aclarar el estatus de las solicitudes de crédito así como las observaciones a las mismas con la finalidad de concretar la dispersión y retroalimentar a los promotores.
- Conocer y entender las políticas de crédito con el fin de poder asesorar y comunicar las mismas a los promotores,



cumpliendo con los lineamientos permitidos en la colocación.
- Registrar y enviar los expedientes al área de archivo para cumplir con las políticas de resguardo de expedientes.
- Conocer y transmitir las políticas de cumplimiento, seguridad de información y prevención (Avisos normativos) para evitar fuga de información y multas de las autoridades.
- Seguimiento de leads de campañas y telemarketing para cumplir con el calendario de guardias y promotores.
- Recepción y manejo del material publicitario para asegurar la disponibilidad y entrega del mismo.

Ofrecemos:

- Sueldo Base Competitivo
- Bono mensual Variable (en base al cumplimiento de los objetivos de venta de la sucursal).
- Prestaciones Superiores a la Ley
- Vales de Despensa

No necesitas experiencia.

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Base de datos, Pc, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras fundamental: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, care, costumer, cliente, financial, afianzadora, credito, credit, financiera

📌 Auxiliar Administrativo / Atención al cliente (Veracruz)
🏢 DIMEX Capital
📍 Veracruz

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