Grupo Prolomer Seguros es una agencia de consultoría y comercialización en seguros, negocios y fianzas, con más de 30 años de experiencia en el mercado. Nos distinguimos por acompañar y estar cerca de nuestros clientes para que sus seguros funcionen.
Buscamos integrar a nuestro equipo personas proactivas, organizadas, con entusiasmo para aprender, y que estén dispuestas a enfrentar retos diferentes cada día, para apoyar el área de atención a clientes.
Funciones clave:
- Atención y seguimiento a clientes y aseguradoras
- Seguimiento a los procesos internos de siniestros: orientación en dudas, pagos y reembolsos de las aseguradoras
- Control, actualización y captura en nuestro CRM
- Apoyo en actividades relacionadas a la gestión de los siniestros ante aseguradoras
- Elaboración de presentaciones y materiales de comunicación para clientes
Requisitos:
- Experiencia previa como Auxiliar Administrativo (deseable, no indispensable)
- Manejo de Excel intermedio/avanzado
- Dominio de Paquetería Office y Google Workspace
- Manejo de Power Point
- Destacado organización y atención al detalle
- Habilidades de servicio y buen trato con clientes
- Inglés escrito (deseable, no indispensable)
- Conocimiento del funcionamiento de seguros (deseable).
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 20 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Proactividad, Consultoría, Microsoft excel, Microsoft office, Organización, Atención al cliente
Personas con discapacidad: Sí