Generar estrategias que solucionen áreas de oportunidad de la empresa, diseñando, ejecutando y coordinando investigaciones centradas en el usuario para mejorar la experiencia del cliente en todos los procesos, canales y puntos de contacto con ConCrédito. Traducir hallazgos en acciones mediante pruebas de concepto desarrolladas con herramientas low-code, sin requerir desarrollo formal o como paso previo. Estas soluciones permiten resolver problemáticas de forma inmediata y dar continuidad a la operación.
Experiencia y conocimientos en:
-Relacionado o afin a Informatico, Sistemas, Ing. Industrial. -Fuertes habilidades análiticas y de pensamiento crítico. -Amplia experiencia y habilidades para presentar informes claros y persuasivos a diferentes audiencias. -Resistente experiencia en traducir los hallazgos en recomendaciones accionables para mejorar la experiencia del usuario.
Conocimientos en herramientas low-code.
Objetivo:
Generar estrategias que solucionen áreas de oportunidad de la empresa, diseñando,
ejecutando y coordinando investigaciones centradas en el usuario para mejorar la experiencia del cliente en todos los procesos, canales y puntos de contacto con ConCrédito. Traducir hallazgos en acciones mediante pruebas de concepto desarrolladas con herramientas low-code, sin requerir desarrollo formal o como paso previo. Estas soluciones permiten resolver problemáticas de forma inmediata y dar continuidad a la operación.
Experiencia y conocimientos en:
-Relacionado o afin a Informatico, Sistemas, Ing. Industrial. -Fuertes habilidades análiticas y de pensamiento crítico. -Amplia experiencia y habilidades para presentar informes claros y persuasivos a diferentes audiencias. -Fuerte experiencia en traducir los hallazgos en recomendaciones accionables para mejorar la experiencia del usuario.
Conocimientos en herramientas low-code.
Años de experiencia:3 A 5 años
Modalidad:Esquema presencial
Beneficios:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Segu