Descripción y detalle de las actividades

Brindar asistencia a los clientes de manera amable y profesional, ya sea por teléfono, correo electrónico o en persona.

Ingresar pedidos y realizar cotizaciones.

Dar seguimiento a solicitudes urgentes de clientes y mantener actualizado el historial de pedidos pendientes.

Coordinar con los equipos de producción, soporte técnico, compras y otros departamentos para atender las solicitudes relacionadas de los clientes.

Mantener un sistema de trabajo limpio, organizado y con recordatorios actualizados.

Proporcionar un excelente servicio al cliente y resolver incidencias de manera oportuna y cualificado.

Experiência y requisitos

Experiência previa en atencion al cliente.

MAnejo de quejas,



sugerencias y resolucion de conflictos.

Habilidad para trabajar independiente y en equipo

Conocimiento en paquetedira Office: Excel, Word, etc

Experiência usando sistema MRP/ERP

Ingles avanzado

Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT

Número de vacantes 1

Área Ventas/Comercial

Contrato Permanente

Modalidad Presencial

Turno Diurno

Jornada Tiempo Completo

Horario
- Lunes a viernes

Estudios Carrera con título profesional

InglésHablado: Avanzado, Escrito: Avanzado

Disponibilidad p. viajar No

📌 Customer Service Representative (Tecate)
🏢 Co-Production De Tijuana, S. A. De C. V.
📍 Tecate