En Edén Memoriales somos una empresa dedicada a brindar servicios funerarios integrales, acompañando a las familias con respeto, calidez y profesionalismo en momentos significativos. Nos guiamos por valores de ética, responsabilidad y vocación de servicio, cuidando cada detalle operativo y administrativo para ofrecer tranquilidad, confianza y un trato digno a nuestros clientes.
Nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de Cobranza para cubrir el puesto de Auxiliar Administrativo.
Objetivo del puesto:
Asegurar la correcta gestión, control y seguimiento de las cuentas domiciliadas, garantizando la recuperación oportuna de los pagos, la conciliación de cargos y el adecuado registro administrativo, manteniendo una atención respetuosa y profesional alineada a los valores de Edén Memoriales.
Funciones y Responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento a cuentas domiciliadas (altas, bajas, modificaciones y cancelaciones).
- Verificar y conciliar cargos automáticos realizados por bancos o plataformas de pago.
- Identificar pagos rechazados,
devueltos o con incidencias y darles seguimiento oportuno.
- Contactar a clientes para aclaraciones, recordatorios de pago y regularización de adeudos, manteniendo un trato empático y respetuoso.
- Registrar y actualizar la información de pagos en el sistema administrativo.
- Dar seguimiento a compromisos de pago establecidos con los clientes.
- Resguardar y manejar información confidencial de clientes conforme a los lineamientos internos.
- Brindar apoyo administrativo al área cuando sea requerido.
Requisitos:
- Carrera técnica o licenciatura trunca o concluida en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
- Experiência mínimo 1 año en puestos administrativos o de cobranza.
- Deseable experiência en manejo de cuentas domiciliadas o cobranza recurrente.
Ofrecemos:
- Sueldo semanal
- Comisiones
- Prestaciones de Ley
- Posibilidad de crecimiento
- Estabilidad Laboral