Tipo de puesto: Jornada completa
Industria: Bienestar / Hospitalidad
Descripción del puesto
Altios está reclutando para un Centro de bienestar y spa boutique que busca una Gerente General para liderar la operación integral del establecimiento. Esta posición es responsable de asegurar un servicio de alta calidad, coordinar al equipo de trabajo y mantener una operación eficiente y rentable. El enfoque principal será garantizar experiências excepcionales para los clientes y el cumplimiento de estándares operativos y de servicio.
Responsabilidades
- Supervisar la operación diaria del establecimiento y asegurar su correcto funcionamiento.
- Coordinar y dar seguimiento a las distintas áreas operativas y de servicio.
- Garantizar altos estándares de servicio, imagen, orden y mantenimiento general.
- Asegurar una experiência sobresaliente para los clientes en todos los puntos de contacto.
- Supervisar el desempeño del equipo, organizar horarios y apoyar en su desarrollo y capacitación.
- Dar seguimiento a incidencias de nómina, comisiones y reportes administrativos del personal.
- Controlar ingresos, egresos y presupuestos operativos.
- Supervisar inventarios, compras y relación con proveedores.
- Implementar acciones comerciales para impulsar ventas y rentabilidad.
- Dar seguimiento a canales digitales, reservas y presencia en línea.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, protocolos y estándares internos.
- Gerente General de SPA
Requisitos
- Formación académica
Licenciatura en Hospitalidad, Turismo, Administración o área afín (indispensable)
Posgrado deseable
- Experiência
3+ años en posiciones gerenciales dentro de spa, wellness center, hotel boutique o entornos de hospitalidad
Experiência liderando equipos de trabajo
- Conocimientos técnicos
Estrategias comerciales y control operativo
Manejo de sistemas de gestión (PMS o similares)
Office intermedio (Excel deseable)
Conocimientos básicos de administración y control de costos
- Idiomas
Inglés avanzado (indi
📌 Gerente General (Centro)
🏢 Altios International
📍 Centro
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