Descripción del puesto.

Buscamos un Supervisor de Call Center de Ventas con experiência en liderazgo de equipos, enfoque a resultados, seguimiento de KPIs y desarrollo de talento. Será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del equipo de ventas.

Requisitos.
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Experiência: Mínimo 2 años supervisando equipos de ventas en call center
- Experiência en manejo de KPIs y coaching de equipos

Ofrecemos
- Sueldo base: $15,000 brutos mensuales
- Bono no topado, promedio mensual de $10,000 a $15,000 (pago mes vencido)
- Confiable de Gastos Médicos Mayores:
- Seguro de Vida:
- 20 días de vacaciones:
- 15 días de aguinaldo:
- 25% de prima vacacional

Responsabilidades
- Cumplir y asegurar el logro de metas de ventas (diarias, semanales y mensuales).
- Supervisar un equipo de agentes de ventas.




- Monitorear indicadores clave:conversión, calidad, cierre y ventas por hora.
- Análisis de KPIs operativos.
- Asegurar el cumplimiento de scripts, procesos y políticas.
- Resolver incidencias operativas.
- Fungir como enlace entre el equipo y la gerencia.

Horario
- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Sábados: 2 guardias al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (medio tiempo)
La semana que te toque guardia, sales 1 hora antes de lunes a viernes.

Ubicación

Calle 8 Sur 705, Col. Barrio de Analco, C.P. 72500
Puebla, Puebla

lead

Sueldo: $15,000.00 - $30,000.00 al mes

Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Call Center Puebla (Bella Vista)
🏢 Plata
📍 Bella Vista