Different Technologies SAPI de CV busca BACK OFFICE -VENTAS en Valle Cetro - Benito Juárez, Ciudad de México:
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En Plata Card, transformamos la relación de las personas con su dinero. Somos una plataforma financiera de alto impacto que combina tecnología, agilidad y propósito para hacer las finanzas más accesibles, amigables y confiables para todos.

¿Qué harás como Sender Support Agent?

Garantizar la gestión y disponibilidad de remitentes (senders) en la plataforma Infobip, asegurando líneas activas para campañas de Marketing y Collections, y evitandobloqueos en canales como WhatsApp y SMS mediante buenas prácticas operativas.
Responsabilidades del puesto:
Registro de senders:Realizar el registro oportuno y correcto de remitentes (senders) en la plataforma Infobip.

Control de cumplimiento:Asegurar que se cuente con la cantidad de senders necesaria para la ejecución de campañas de Marketing y Collections,



cumpliendo con los tiempos requeridos.

Gestión de sim cards:Recepción, inventario y resguardo de SIM cards para su uso en las campañas.

Seguimiento operativo y reportes:Llevar un control actualizado del estatus de los senders, sim cards y avances del proceso a través de reportes de seguimiento internos.

Detección y escalamiento técnico:Detectar oportunamente posibles fallas en la plataforma Infobip y escalar al área técnica correspondiente para su resolución.

Horarios:
Lunes aViernes:9:00 am a 6:00 pm. y sábados 1 vez al mes

Zona a laborar:
Av. Insurgentes SurCol del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX). (metrobus col. del valle)

Nível de educación deseada:
Superior - titulado

Nível de experiência deseada:
Nível Medio

Función departamental:
Comercial / Ventas

Industria:
Servicios Financieros

📌 Back Office (Benito Juárez)
🏢 Different Technologies SAPI de
📍 Benito Juárez