GRUPO BESCO SA DE CV busca Gerente Sistemas y Operación de Recursos Humanos en Acasias - Benito Juárez, Ciudad de México:
Gerente Sistemas y Operación de Recursos Humanos
- Objetivo del Puesto
Asegurar la correcta operación, integridad y disponibilidad de las plataformas de Recursos Humanos (HCM), garantizando información confiable de los colaboradores para la gestión operativa, nómina y toma de decisiones, así como la atención productivo a usuarios internos y clientes.
- Responsabilidades / Actividades
- Administrar y mantener operativas las plataformas de Recursos Humanos (HCM)
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de usuarios (soporte nível 1).
- Diagnosticar y resolver incidencias básicas relacionadas con la plataforma HCM.
- Realizar configuraciones funcionales básicas dentro del sistema (framework).
- Escalar incidencias complejas a níveles superiores cuando sea necesario.
- Apoyar en la generación y validación de reportes.
- Documentar casos de uso para establecer lecciones aprendidas.
- Asegurar la actualización,
consistencia e integridad de la información de colaboradores
- Validar la correcta alineación de información entre sistemas
- Diagnosticar y resolver problemas funcionales en plataformas
- Escalar incidencias técnicas cuando sea necesario
- Implementar mejoras y optimización en uso de plataformas
- Generar y validar reportes operativos y ejecutivos
- Monitorear indicadores de uso, incidencias y calidad de información
- Capacitar a usuarios en el uso de las plataformas
- Fungir como enlace con proveedores de sistemas y áreas internas (RH, IT, Operaciones, Nómina)
- Documentar procesos y casos de uso
- Identificar oportunidades de mejora en flujos y operación
- Experiência
- Licenciatura en Recursos Humanos, Administración, Sistemas o afín
- 5 a 6 años en:
o Administración o uso de sistemas HCM / HRIS
o Gestión de información de personal en plataformas
o Soporte a usuarios internos
- Indispensables
- Experiência en uso o administración de sistem
📌 Gerente Sistemas y Operación de Recursos Humanos (Benito Juárez)
🏢 Grupo Besco SA de
📍 Benito Juárez
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.