Coordinar, supervisar y dar seguimiento a la operación de distintos servicios de seguridad, asegurando la cobertura de los puestos, el cumplimiento de consignas y procedimientos, así como el desempeño adecuado del personal operativo y supervisores asignados.
Principales responsabilidades
- Supervisar la operación de los diferentes servicios de seguridad asignados.
- Coordinar y dar seguimiento al trabajo de Jefes de Servicio, Jefes de Turno y Guardias.
- Verificar diariamente la cobertura de los servicios y puestos de seguridad.
- Atender faltas, incidencias y necesidades operativas de los diferentes servicios.
- Realizar visitas y recorridos de supervisión para evaluar las condiciones de cada servicio.
- Verificar el cumplimiento de consignas, protocolos y procedimientos establecidos con cada cliente.
- Dar seguimiento a incidencias operativas y elaborar los reportes correspondientes.
- Mantener comunicación constante con clientes, supervisores y personal operativo.
- Detectar áreas de posibilidad y establecer acciones correctivas.
- Apoyar en la solución de conflictos y situaciones extraordinarias dentro de los servicios.
- Supervisar la presentación, disciplina y desempeño del personal.
- Coordinar movimientos, coberturas, relevos y sustituciones de personal cuando sea necesario.
- Dar seguimiento a la entrega y correcto uso de uniformes, equipos y herramientas de trabajo.
- Participar en la capacitación e inducción del personal operativo.
- Mantener actualizada la información operativa de los servicios a su cargo.
- Elaborar informes periódicos sobre incidencias, cobertura, desempeño y necesidades de los servicios.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos y níveles de servicio establecidos con los clientes.
Requisitos:
- Experiência mínima de 2 años como Supervisor de Operaciones o Supervisor de Seguridad.
- Experiência coordinando múltiples servicios de seguridad simultáneamente.
- Experiência en manejo y supervisión de personal operati
📌 Coordinador de Operaciones (Ciudad de México)
🏢 Rahmno
📍 Ciudad de México
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