Director de IT

El Director de IT es el responsable de dirigir y supervisar todos los recursos tecnológicos de la compañía, lo cual incluye las áreas de Tecnologías de la Información, seguridad y telecomunicaciones.

Es responsable de asegurar la disponibilidad, continuidad e integridad de todos los servicios tecnológicos de la compañía, diseñando e implementado procesos para lo anterior.

Habilidades y Conocimientos Requeridos
- Ingeniero en Sistemas Computacionales, Informatica, TI
- 5+ Años de Experiência administrando y dirigiendo operaciones de TI
- Mínimo 3 Años de experiência trabajando con entornos onmicanal
- 100% Analítico y capacidad de resolver problemas
- Habilidad para organizar y definir prioridades
- Conocimiento Avanzado en sistema de tickets
- Fuertes capacidades de negociación
- Certificación ITIL preferente
- Administracion de Proyectos (Capacidad de manejar hasta 10 proyectos simultáneos bajo metodología)
- Amplios conocimientos en ISO27001 /PCI y Cyber Seguridad
- Servicios Basados en Windows Server: DHCP, DNS, NTP, Domain Controller, Group Policy ,IIS




- Base de Datos : SQL ,Mysql
- Telefonia IP : Asterisk, Vicidial, Protocolo SIP, ISDN, H323
- Servidores Linux
- Redes: Cableado estructurado, Redes Lógicas Switching & Routing
- Firewall/UTM
- Nube : AWS, IBM ,
- Telefonia IP
- Asterisk, ViciDial
- Virtualizacion (VVware, Hyper-V)
- SOC 1 & 2
- Gsuite
- Conocimientos Avanzados en solución de problemas técnicos
- Conocimientos Avanzados en Telecomunicaciones (Enlaces, MPLS, L2L ,Radios)

Principales Funciones
- Diseño, Desarrollo, Implementacion y administración de proyectos tecnológicos
- Diseño, Implementacion, administración y mantenimiento de los Centros de Datos Internos y en la nube.
- Diseño, Desarrollo, implementación, administración y mantenimiento de la plataforma interna de Call Center de la compañía.
- Planificar los objetivos generales y específicos de la gerencia a corto y largo plazo.
- Dirige su equipo de trabajo incluyendo defini

📌 Director It (Mixcoac)
🏢 Talent Center Institute S. C.
📍 Mixcoac