El Associate Manager, Programmatic es responsable de supervisar eficazmente a un equipo y a un conjunto de clientes con un enfoque en precisión, crecimiento e innovación. Esta persona actuará como experta en estrategia y ejecución programática, asumiendo un rol de contacto con clientes durante actividades de preventa y reuniones con clientes de nível empresarial. Como supervisor(a), el Associate Manager, Programmatic supervisará el desarrollo y la retención de empleados, incluyendo capacitación y establecimiento de objetivos. Además, esta persona es experta en la gestión de procesos y proyectos, creando procesos eficientes que puedan escalarse en múltiples cuentas o equipos.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAL
- Actuar como supervisor(a) directo(a) de hasta 4 reportes directos en Chicago, Buenos Aires y/o Ciudad de México.
- Ser responsable de todos los aspectos de la supervisión del equipo, incluyendo incorporación, capacitación, desempeño (responsabilidad y comportamiento) y retención de empleados.
- Mantener la utilización objetivo del trabajo asignado y del trabajo de los reportes directos.
- Incorporar, mantener y hacer crecer la base de clientes asignada: coordinar con Account Management & Media Strategy la hoja de ruta estratégica a largo plazo.
- Ser responsable de la precisión en el desempeño de la ejecución de campañas, optimización y Rise 5 para todos los clientes asignados.
- Resolver rápida y cuidadosamente problemas relacionados con empleados y clientes.
- Actuar como enlace entre los equipos internos de Rise y el equipo programático en todos los asuntos relacionados con los clientes asignados.
- Desarrollar procesos para mejorar la eficiencia del equipo y de los clientes. Escalar procesos a un equipo Programmatic más amplio.
- Liderar reuniones semanales de equipo e individuales con miembros del equipo programático, otros empleados de Rise y proveedores externos.
- Colaborar con los Programmatic Managers en iniciativas de todo el eq
📌 Gerente de Programmatic (Cuauhtémoc)
🏢 Quad/Graphics
📍 Cuauhtémoc
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