Brindar soporte técnico a usuarios e infraestructura tecnológica interna, así como colaborar en la creación, administración, actualización y optimización de sitios web desarrollados en WordPress, asegurando su correcto funcionamiento, seguridad y rendimiento.
Requisitos
- Licenciatura terminada
- Manejo intermedio de WordPress (gestión de contenido, plugins, temas y usuarios)
- Conocimientos básicos de HTML, CSS y JavaScript
- Nociones básicas de bases de datos relacionales
- Conocimiento básico en ciberseguridad y protección de sitios web
- Manejo y configuración básica de Cloudflare
- Conocimiento en documentación de procesos y manuales técnicos
- Administración básica de dominios y servicios de hosting
- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas
Funciones Principales
Administración y Desarrollo Web
- Creación, administración y actualización de plataformas y sitios web.
- Gestión de usuarios, contenidos, plugins y temas en WordPress.
- Optimización básica de rendimiento y experiência de usuario en sitios web.
- Monitoreo del funcionamiento y disponibilidad de las plataformas digitales.
Soporte Técnico
- Atención y resolución de incidencias técnicas a usuarios internos y externos.
- Soporte mediante mensajería, acceso remoto y seguimiento de tickets o solicitudes.
- Apoyo en configuración básica de equipos, software y herramientas digitales.
Seguridad Digital
- Implementación de medidas básicas de seguridad en sitios web.
- Aplicación de actualizaciones, parches y respaldos preventivos.
- Monitoreo y prevención de vulnerabilidades digitales.
Documentación y Mejora Continua
- Elaboración y actualización de documentación técnica y procesos.
- Apoyo en propuestas de mejora para automatización y optimización de procesos tecnológicos.
Deseable (Plus)
Uso de plataformas de automatización como n8n o similares
Conocimientos básicos en Python
Experiência en soporte técnico a hardware (PC
📌 Auxiliar de Sistemas y Desarrollo Web (Guadalajara)
🏢 Impulso de México, SA de
📍 Guadalajara
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