SíRH CONSULTORES busca Soprte tecnico Jr manejo en Linux y Astrisk en Narvarte Poniente - Benito Juárez, Ciudad de México:
Principales responsabilidades
- Atender, registrar y dar seguimiento a tickets de soporte (Nível 1 y 2).
- Diagnosticar y resolver incidencias, escalando los casos complejos cuando sea necesario.
- Administrar usuarios, licenciamiento, bases de datos y servidores.
- Mantener comunicación clara con clientes y coordinarse con el equipo de plataforma.
- Mantener actualizado el sistema de tickets y reportar métricas de soporte.

Perfil requerido
- Formación académica:
- Licenciatura o carrera técnica en Sistemas, Informática o afín.
- Deseable conocimiento en Linux Asterisk y telefonia IP, vicidial.
- Experiência:
- Experiência en soporte TI o mesa de ayuda.
- Atención a usuarios en entornos empresariales.
- Competencias:
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.




- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Proactividad y aprendizaje continuo.
- Orientación a resultados y atención al detalle.
- Discreción y manejo de información confidencial.
- Ofrecemo:
- Prestacione de Ley desde el primer momento.
- Vales de despensa.
- Trabajo Hibrido 1 semana en Oficina 1 semana home Office.
- Bono de productividad.
- Sueldo bruto $15,000 mensuales.

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo,postúlate ahoramanda WhatApp al*. Lic Rafael Valencia
- Nível de educación deseada:
Superior - titulado

Nível de experiência deseada:
Nível Medio

Función departamental:
Tecnología / Internet

Industria:
Telecomunicaciones

📌 Soprte Técnico Junior Manejo en Linux y Astrisk (Benito Juárez)
🏢 Sirh Consultores
📍 Benito Juárez