Propósito del puestoAnalizar y dictaminar reclamaciones en el área de Siniestros, garantizando el cumplimiento de las condiciones de las pólizas, y generar inteligencia operativa mediante reportes e indicadores fundamental que permitan comprender el desempeño del negocio, identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones.Responsabilidades
- Evaluar el comportamiento de la línea de negocio mediante el análisis de datos, estadísticas y tendencias relevantes.
- Construir, analizar y dar seguimiento a indicadores operativos, generando insights para la mejora continua de los procesos de atención y servicio.
- Asegurar la calidad, consistencia y congruencia de la información registrada en los sistemas
- Solicitar y dar seguimiento al pago de reclamaciones, asegurando su correcta autorización y registro.
- Elaborar y entregar cartas dictamen al asegurado, con base en el análisis técnico y documental de cada caso.
- Participar en el cierre operativo mensual mediante la conciliación de cifras, revisión de casos abiertos y ajuste de provisiones.

Requisitos




- Licenciatura concluida
- Experiência mínima de 2 años en áreas de Siniestros (Vida, Daños, Crédito o Gastos Médicos) dentro del sector asegurador.
- Dominio de Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, validaciones de datos).
- Deseable conocimiento de Power BI y experiência en diseño de dashboards.
- Experiência en análisis de indicadores operativos (frecuencia, severidad, níveles de servicio) y participación en procesos de cierre o gestión de reservas.

Ofrecemos
- Lugar de trabajo:Ciudad de México.
- Esquema híbrido (2 días presenciales en oficina).
- Salario competitivo y prestaciones adicionales.
- Contrato directo con la empresa.
- Clases de Inglés

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01090, La Otra Banda, CDMX

📌 Claims Analyst (La Otra Banda)
🏢 Assurant
📍 La Otra Banda