Únete a VEMO y sé parte del futuro de la movilidad limpia
¿Quiénes somos?
En VEMO, somos una empresa de electromovilidad impulsada por su gente y tecnología, que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y América Latina. Nuestra misión es acelerar la adopción de soluciones de movilidad limpia, mejorando la calidad de vida urbana, preservando el medio ambiente y generando empleo sostenible de alto impacto.
Estamos comprometidos con una movilidad responsable, limpia e inteligente
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a CRM Manager que lleve la estrategia de comunicaciones de VEMO al siguiente nivel, con visión user centric, escalando la construcción de journeys omnicanal automatizados, e implementando estrategia de comunicación en todo el lifecycle del usuario.. Debe tener mentalidad de negocio: pensar en retención, frecuencia y LTV, no solo en aperturas o clics. Diseñar e implementar automatizaciones omnicanal (push, email, SMS, WhatsApp), rigor para diseñar hipótesis y correr A/B tests. Se valora experiencia previa con plataformas de CRM/CDP específicas.
¿Cuál será tu misión?
Liderar la estrategia de CRM de VEMO: el ecosistema de comunicación que centraliza nuestra visión cliente, automatiza journeys, y entrega el mensaje correcto, en el tono, momento y el canal correcto. Participarás en cómo se define y se prioriza la propuesta de valor de VEMO, no solo en cómo se comunica; siempre poniendo al cliente en el centro de las decisiones.
Tus principales responsabilidades serán:
Automatización y Canales
- Centralizarás la comunicación con el usuario en una sola estrategia de CRM, integrando push, email, SMS, WhatsApp y los canales que sumen.
- Construirás automatizaciones y journeys always-on desde cero, reduciendo la dependencia de campañas puntuales.
- Definirás qué canal, con qué frecuencia y con qué tono usar para cada segmento y momento, balanceando relevancia y presión comercial.
Experimentación y Optimización
- Instalarás una cultura de A/B testing con
📌 CRM Manager (México)
🏢 VEMO
📍 México