Supervisor de Seguridad
Objetivo del puesto
Supervisar y coordinar al personal de seguridad para garantizar la protección de huéspedes, residentes, colaboradores, visitantes e instalaciones, asegurando el cumplimiento de protocolos de seguridad y prevención de riesgos en un entorno de hospitalidad de alto nivel.
Responsabilidades principales
- Supervisar las actividades del personal de seguridad y monitoreo.
- Coordinar coberturas de servicio, roles de trabajo y asistencia del equipo.
- Monitorear cámaras CCTV y sistemas de seguridad.
- Elaborar reportes de incidencias, bitácoras y dar seguimiento a eventos relevantes.
- Realizar recorridos de inspección en las instalaciones.
- Verificar el cumplimiento de protocolos de acceso, seguridad y protección civil.
- Atender situaciones de emergencia, incidentes y contingencias con oportunidad y criterio.
- Capacitar al personal en procedimientos, políticas y buenas prácticas de seguridad.
- Mantener comunicación con administración, gerencia y autoridades cuando sea necesario.
- Generar reportes en Excel y mantener registros actualizados.
Requisitos
- Preparatoria terminada.
- Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor de Seguridad.
- Experiencia en hoteles, edificios corporativos, complejos residenciales o departamentos.
- Manejo de personal a cargo.
- Conocimientos en monitoreo CCTV y sistemas de control de accesos.
- Manejo básico o intermedio de Excel, correo electrónico y paquetería Office.
- Uso de computadora y elaboración de reportes.
- Disponibilidad para rotar turnos.
Competencias clave
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Sentido de urgencia.
- Toma de decisiones.
- Atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de conflictos.
- Honestidad y responsabilidad.
Conocimientos deseables
- Primeros auxilios.
- Protección civil y brigadas de emergencia.
- Investigación de incidentes.
- Manejo de software de monitoreo y control de acceso.
Ventajas y desarrollo
En Grupo Presidente valoramos el compromiso
📌 Supervisor de Seguridad (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Presidente
📍 San Pedro Garza García
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