En SOMOS estamos construyendo la operación que conectará el futuro de México. Buscamos una persona capaz de transformar el conocimiento técnico de campo en procesos claros, capacitaciones efectivas y estándares que ayuden a nuestras cuadrillas a operar mejor.
¿Qué harás? Diseñar e impartir capacitaciones para técnicos y cuadrillas de fibra óptica. Crear manuales, procedimientos, guías de campo y materiales de apoyo. Coordinar el onboarding y la certificación del personal operativo. Documentar y estandarizar procesos de instalación, activación y mantenimiento. Evaluar conocimientos técnicos y detectar necesidades de capacitación. Dar seguimiento a indicadores de formación y desempeño operativo. Verificar certificaciones, herramientas, permisos y requisitos de seguridad. Acompañar ocasionalmente a las cuadrillas para identificar oportunidades de mejora. ¿Qué buscamos? Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Administración, Pedagogía o carrera relacionada. Al menos 3 años de experiencia en capacitación técnica, procesos operativos,
mejora continua o gestión del conocimiento. Experiencia elaborando manuales, procedimientos y materiales de capacitación. Manejo intermedio de Excel y elaboración de indicadores. Disponibilidad para trasladarse y acompañar operaciones en campo en CDMX. Destacado comunicación, organización y capacidad para convertir temas técnicos en información sencilla. Será un plus contar con: Experiencia en telecomunicaciones, fibra óptica o instalaciones técnicas. Conocimientos de FTTH, FTTx, planta externa, empalmes o despliegues MDU. Experiencia capacitando técnicos, instaladores o cuadrillas. Conocimientos de seguridad para trabajos en altura y espacios confinados. ¿Qué ofrecemos? Contratación directa. Sueldo competitivo acorde con experiencia. Prestaciones de ley. Participación en una empresa tecnológica en expansión. Posibilidad de construir procesos desde cero y generar un impacto directo en la operación #J-18808-Ljbffr
📌 Analista De Capacitación Técnica Y Procesos Operativos Guanajuato (México)
🏢 ROCINANTE REDES MX
📍 México
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