Relevante empresa del sector busca un Coordinador de Operaciones de Recursos Humanos para liderar equipos de servicio y asegurar el cumplimiento de métricas clave. Esta posición estratégica está diseñada para un competente con experiencia comprobable en administración de personal, mejora continua y gestión de indicadores.

Responsabilidades principales

Liderar, capacitar y desarrollar al equipo operativo a cargo.

Garantizar el cumplimiento de métricas de servicio KPIs y SLAs.

Supervisar la correcta ejecución de procesos de administración de personal incidencias de nómina, altas, bajas y control de asistencia.

Elaborar y presentar reportes de desempeño operativo y planes de acción a la dirección.

Fungir como punto de escalamiento para la resolución de situaciones complejas de servicio.

Mantener comunicación efectiva y alineación con diversas áreas internas para asegurar la calidad de la información operativa.

Perfil requerido

Experiencia comprobable liderando equipos de operaciones o servicios de Recursos Humanos.





Dominio en la gestión de indicadores clave de RH rotación, ausentismo, cobertura, plantillas operativas.

Conocimiento sólido en procesos integrales de administración de personal e incidencias de nómina.

Manejo avanzado de Excel y experiencia utilizando sistemas integrales de gestión de Recursos Humanos ERP HRIS.

Manejo de softwares para carga masiva de información.

Habilidades destacadas de comunicación, análisis de datos, toma de decisiones y orientación a resultados.

Oferta de valor

Sueldo de 22,000 a 22,000 brutos mensuales.

Prestaciones superiores a las de ley.

Posibilidades de crecimiento y exposición profesional
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