El Gerente de Programa es responsable de gestionar la relación operativa con los clientes asignados, asegurando la alineación entre las áreas de Operaciones, Planeación, Cadena de Suministro, Calidad, Ingeniería y Producción. Será responsable de impulsar la ejecución de los compromisos adquiridos, supervisar el cumplimiento de los planes, administrar escalaciones y garantizar una experiencia excepcional para el cliente.
Responsabilidades
Actuar como punto focal de coordinación entre las diferentes áreas internas y el cliente para la gestión de las operaciones diarias.
Identificar, desarrollar y asegurar nuevas posibilidades de negocio que contribuyan al crecimiento de la organización.
Planificar y coordinar con las diferentes gerencias la utilización de los recursos humanos y materiales, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos establecidos.
Coordinar y gestionar la revisión y actualización de contratos con clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Brindar soporte activo a la gerencia y al staff de planta mediante la elaboración y coordinación de reportes periódicos.
Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos comerciales y de facturación establecidos en las metas de desempeño.
Dirigir y controlar el avance de los proyectos en términos de alcance, desempeño, costos y cumplimiento de objetivos.
Apoyar en la selección y evaluación de socios estratégicos, proveedores y contratistas.
Elaborar y dar seguimiento a la planificación mensual de costos y cronogramas de trabajo de proyectos.
Supervisar o apoyar el proceso de facturación de servicios, incluyendo SOW, hacia los clientes conforme a los acuerdos contractuales vigentes.
Preparar y participar en negociaciones contractuales internas y externas, incluyendo propuestas, modificaciones de alcance, ajustes de precios y enmiendas contractuales.
Carrera
Ingeniería, Administración de Empresas, Cadena de Suministro, Gestión de Operacione
📌 Program Manager Ensenada (México)
🏢 Hutchinson Seal De México, S.A. De
📍 México
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