Sobre la posición

Buscamos un Business Operations & Process Lead para fortalecer y mejorar nuestra operación, optimizando procesos, indicadores y proyectos estratégicos.

La persona en esta posición trabajará de manera cercana con Dirección y diferentes áreas de la empresa, identificando oportunidades, estructurando soluciones y dando seguimiento a su implementación.

Es una posición con alto potencial de crecimiento, idóneo para una persona que quiera ampliar progresivamente su alcance hacia la gestión integral del negocio.

Principales responsabilidades
Analizar procesos e identificar ocasiones de mejora.
Diseñar, documentar y estandarizar procesos y flujos de trabajo.
Definir y dar seguimiento a KPIs operativos y de negocio.
Crear reportes y dashboards para facilitar la toma de decisiones.
Identificar cuellos de botella y proponer soluciones.
Liderar proyectos de mejora y transformación que involucren diferentes áreas.
Coordinar responsables, actividades, tiempos y entregables.
Dar seguimiento a iniciativas estratégicas de Dirección.




Identificar oportunidades de automatización y uso de IA.
Evaluar herramientas y soluciones digitales para mejorar la eficiencia operativa.
Medir el impacto de las mejoras implementadas y proponer ajustes.

Requisitos
3 a 5 años de experiencia en operaciones, procesos, proyectos, consultoría, mejora continua, Business Analysis o áreas relacionadas.
Experiencia en análisis y mejora de procesos.
Experiencia trabajando con KPIs e indicadores.
Experiencia coordinando proyectos o iniciativas transversales.
Excel o Google Sheets avanzado.
Capacidad para analizar información y convertirla en propuestas concretas.
Destacado organización y seguimiento.
Comunicación efectiva con diferentes niveles de la organización.

Deseable
Power BI o herramientas de Business Intelligence.
Experiencia con CRM, ERP, ATS u otras plataformas empresariales.
Automatización de procesos.
Uso de IA aplicada a product

📌 Business Operations Ciudad De México
🏢 Anepsa
📍 México