Forma parte de nuestro equipo en Clinica Kaloni, buscamos:

CRM & Marketing Automation Specialist

Responsabilidades principales:
Data & CRM
o Depurar y estructurar la base de datos.
o Definir campos, atributos y criterios de segmentación.
o Identificar clientes, prospectos, leads fríos, leads calientes, inactivos, etc.
o Mantener calidad y trazabilidad de la información.
Segmentación
o Crear segmentos por comportamiento, perfil, historial de compra, interacción y potencial.
o Diseñar audiencias para campañas específicas.
o Crear modelos de lead/customer scoring.
Email & Inbound
o Diseñar campañas de email marketing.
o Crear journeys y automatizaciones.
o Implementar nurturing de leads.
o Recuperar clientes o prospectos inactivos.
o Personalizar comunicaciones según etapa del funnel.
Revenue / Ventas
o Detectar ocasiones comerciales dentro de la base.
o Crear campañas orientadas a conversión.
o Entregar leads calificados al equipo comercial.
o Diseñar estrategias de cross-sell, upsell, recompra y reactivación.
Analítica




o Medir apertura, CTR, conversión, revenue por campaña, CAC/ROI cuando aplique.
o Analizar comportamiento de segmentos.
o Hacer A/B testing.
o Crear dashboards y reportes de performance.
Automatización
o Diseñar reglas y triggers.
o Automatizar comunicaciones según comportamiento.
o Integrar CRM, plataforma de email, formularios, web y otras fuentes de datos.

Perfil adecuado

Experiencia: 2–5 años en CRM, marketing automation, lifecycle marketing, email marketing, inbound o growth.

Disponibilidad 100% presencial

Zona: Santa Fe

Debe dominar:
CRM: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho u otros.
Marketing automation.
Email marketing.
Segmentación de bases de datos.
Customer journey / lifecycle.
Lead scoring.
Excel/Google Sheets avanzado.
Analytics y dashboards.
Conceptos de SQL son un gran plus.
A/B testing y métricas de conversión.

Ventajas:
Desarrollo y capa

📌 Crm & Marketing Automation Specialist Cuajimalpa (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Kaloni C
📍 Cuajimalpa de Morelos