Dar seguimiento y monitoreo a las unidades de transporte durante sus recorridos, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos de operación y protocolos de seguridad, así como mantener comunicación constante con operadores y áreas involucradas.
Requisitos:
- Bachillerato concluido o carrera técnica.
- Experiencia mínima de 2 años como Monitorista en empresas del giro transportista, logística o autotransporte.
- Experiencia comprobable en monitoreo y seguimiento de unidades de transporte.
- Conocimiento y manejo de GM Transport.
- Manejo de reportes e incidencias operativas.
- Capacidad para identificar y reportar desviaciones de ruta, paradas no autorizadas, retrasos y situaciones de riesgo.
- Manejo de Excel y paquetería Office.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
- Facilidad de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.
- Actitud de servicio y sentido de urgencia.
Principales funciones:
- Monitorear en tiempo real las unidades de transporte mediante GPS
- Conocimiento en sistema ERP GM Transport.
- Dar seguimiento a rutas, viajes, tiempos de llegada y cumplimiento de itinerarios.
- Mantener comunicación con operadores durante el trayecto.
- Detectar y reportar desviaciones, retrasos, paradas no autorizadas y cualquier incidencia.
- Registrar y dar seguimiento a eventos e incidencias operativas.
- Generar reportes de monitoreo y seguimiento de unidades.
- Escalar oportunamente situaciones de riesgo al área correspondiente.
- Apoyar en la coordinación y seguimiento de operaciones.
- Mantener actualizada la información de las unidades y viajes en los sistemas establecidos.
- Cumplir con los protocolos de seguridad y operación de la empresa.
Competencias:
- Comunicación efectiva
- Atención y concentración
- Toma de decisiones
- Sentido de urgencia
- Trabajo bajo presión
- Organización y seguimiento
- Responsabilidad
- Resolución de problemas