UNIR México
, reconocida por la
SEP desde 2013
, ofrece
licenciaturas y maestrías en línea
con
calidad europea
. Su
metodología creativa
combina clases en vivo, evaluación continua y tecnología avanzada. Forma parte del
Grupo PROEDUCA
, líder general en educación en línea en español, con más de
100,000 egresados en el mundo
.

En
UNIR México
buscamos un(a)
Técnico Defensor
que acompañe a nuestros estudiantes, escuche sus necesidades y les brinde orientación para encontrar soluciones ante diferentes situaciones durante su experiencia universitaria.

¿Qué ofrecemos?
Sueldo: $18000
Horario: lunes a viernes 8 am a 5 pm
Incentivos: Prestaciones de ley, becas, comisiones, sistema
Hibrido después de 6 meses

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Recibir y analizar las solicitudes y situaciones planteadas por los estudiantes.
Dar seguimiento a cada caso hasta encontrar una alternativa de solución.
Orientar a los estudiantes sobre sus derechos, deberes y procedimientos universitarios.




Coordinarte con las áreas involucradas para revisar cada situación.
Proponer soluciones y alternativas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Participar como mediador(a) en situaciones que requieran diálogo y conciliación.
Mantener una comunicación cercana, clara y respetuosa con los estudiantes.
Identificar oportunidades de mejora en procesos académicos y administrativos.
Proponer buenas prácticas que contribuyan a mejorar la experiencia del estudiante.
Dar seguimiento a los casos y mantener actualizada la información en los sistemas institucionales.

¿Qué buscamos?
Licenciatura concluida en Derecho, Ciencias Sociales, Educación, Psicología, Administración Pública o áreas afines.
Experiencia en atención, orientación y acompañamiento de personas.
Deseable experiencia en entornos universitarios o instituciones educativas.
Experiencia en resolución de conflictos, mediación o gestión de casos.
Deseable conocimiento de normativa y procedimi

📌 Defensor Del Estudiante Ciudad De México
🏢 UNIR México
📍 México